遇到困难时，有很多条路可以走
求助不是软弱，而是对自己的负责。无论你是第一次感到迷茫，还是已经被困扰了很久，下面这些资源都能帮助你。你值得被认真对待。
① 紧急情况下：先拨打这些（全国通用）
- 全国统一心理援助热线：12356（全国性，24 小时，珠海已开通并并轨运行）
- 珠海市心理援助热线：0756-8120120（珠海本地，全年无休 24 小时）
- 青少年服务台：12355（面向青少年的心理咨询与权益保护）
- 120 急救电话：如果情况紧急、无法自处，不要犹豫，就近求助。
- 如果有明确的就医需求，可以直接前往最近的医院急诊科。
- 如果在海外，请拨打当地的心理援助或急救电话，或联系你所在国家的自杀预防热线。
这些热线对公众免费、匿名、保密，你可以随时拨打。如果占线或打不通，请不要放弃，稍后再试，或者直接前往附近的医院急诊。
信息核验日期：（详见 data/hotlines.json）
② 广东 / 珠海本地就医路径
珠海市心理援助热线为 0756-8120120，全年无休、24 小时开放，由珠海市第三人民医院（珠海市慢性病防治中心）组建的专业精神心理团队值守。自 2025 年起，全国统一热线 12356 已在珠海开通，并与 0756-8120120 并轨运行——两个号码都可以随时拨打。
珠海主要的精神心理门诊机构：
- 珠海市第三人民医院（珠海市慢性病防治中心）——设有精神卫生科、临床心理科。官网 www.zhsdsrmyy.com，地址：珠海市香洲区和正路 166 号，医院总机 0756-239-0000。
- 挂号方式：微信搜索“珠海市第三人民医院”关注公众号 → 就医服务 → 预约挂号，选择精神卫生科或临床心理科。
- 珠海市卫生健康局官网发布有“珠海市医疗机构精神心理门诊信息一览表”，可查询市内各机构的精神心理门诊信息。
全国统一的 12356 在广东全省通用。面向青少年，广东有12355 青少年综合服务平台（共青团广东省委设立），7×24 小时，提供热线 + “广东12355”小程序线上服务。省内不少医院精神心理科、各地心理援助热线也可查询，建议通过官方平台检索并以官方实时公布为准。
③ 青少年与校园
- 12355 青少年服务台：面向青少年的心理咨询与权益维护热线，全国通用。
- 许多学校设有心理辅导中心，可以免费、保密地与校内心理咨询师交流。
④ 怎么寻求专业帮助
全国各地的三甲医院精神心理科 / 心理科 / 医学心理科都可以挂号。跟医生说清楚你的困扰，医生会评估并提供建议（可能是心理治疗、谈话咨询，或必要时的药物帮助）。带好身份证和医保，很多费用可以报销。
也可以选择心理咨询师 / 心理治疗师做规律的一对一咨询。选择时注意核实资质（是否持有国家认可的执照/资质），找正规机构，警惕"包治好"的夸大宣传。
不少专业平台和公益组织提供在线心理测评、公益咨询或知识科普。网络信息混杂，请注意信息来源，以正规医疗机构和官方平台为准。
⑤ 危机当下：除了打电话，还能做什么
在拨打热线、前往医院之前或等待的过程中，如果还能做一些事，可以先从安抚身体开始（方法详见站内 情绪急救）：
- 靠近"安全的人"：不要一个人待着，哪怕只是和有信任关系的人通电话、发消息。
- 远离危险物：把自己与可能伤害自己的工具拉开距离，这是保护自己的重要一步。
- 让身体落地：凉水洗脸、慢慢呼吸、把脚踩实地面——先撑过眼前这一阵。
- 记住"这只是此刻"：强烈的情绪会随着身体的反应一起，逐渐过去。你不需要现在就想通一切。
⑥ 关于"看心理医生"的常见顾虑
很多人担心："去看精神科 = 我有神经病吗？""会被歧视吗？"其实，看心理科和看感冒一样，是主动照顾自己的表现。中国有数以亿计的人一生中会经历不同程度的心理困扰，寻求帮助是健康、成熟的选择，不该因此感到羞耻。医生会严格保密，请放心。
- 隐私会泄露吗？医生对你的就诊内容承担保密义务，除非涉及危害自己或他人的合法权益等法律规定的例外情形。
- 费用高吗？公立医院门诊通常可走医保，多数人能负担。具体以当地医保政策为准。
- 家人不理解怎么办？可以先独自寻求专业评估；也可以把就诊当作"了解自己"的第一步，不必强求家人立刻接受。
如果你不确定从哪一步开始，最简单的第一步是：拨打一次热线，或预约一次门诊。踏出这一步，你就已经在照顾自己了。